যাত্রীবাহী গাড়ির দায়িত্বে নিয়ােজিত রেল কর্মচারী এবং যাত্রী সাধারণের মধ্যে যথাযােগ্য দক্ষ যোগাযােগ বাবস্থা প্রবর্তন ও নিয়ন্ত্রণের জন্য সরকার রেল প্রশাসনের নিকট দাবি করিতে পারিবেন।